九游娱乐在线平台:62天交心服务21983万人次！西安北站暑运满意收官

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  自7月1日起至8月31日止，为期62天的2025年铁路暑期运送完美收官。据铁路部分计算，暑运期间，西安北站开行列车总数为34070列，同比添加8.8%。客流总量为2198.3万人次，同比上一年客流总量下降0.5%；其间，发送旅客1106.6万人次，抵达旅客1091.7万人次，日均总客流35.4万人次；运送期最顶峰日为8月17日，客流总量达51.1万人次，创西安北站暑运单日客流量前史新高。

  为高质量做好西安北站暑运期间服务保证作业，西安经开区以北客站广场办理中心为中心，统筹铁路、公安、交警、武警、城管、地铁、公交等部分竭尽全力做好站区次序保护、交通接驳、旅客服务和应急处置等作业，保证西安北站安全、平稳、有序运转。

  为压实暑运保证，北客站广场办理中心先后安排举行多场次序专项整治作业推动会以及暑运期间站区归纳保证作业会议进行安排布置，构建了“信息同享、协同共治、联勤联动、齐抓共管” 的作业格式，保证各项保证举动落地收效。为应对客流顶峰应战，各部分、各单位执行24小时在岗备勤要求，科学布置人员力气，严格执行值勤带班准则，加强客流数据、突发状况等信息的搜集与报送，做到“分工明晰、职责到人、一线据守、强化值守”，以高效呼应机制保证暑运期间站区运转平稳。

  针对暑运每日客流量动摇特色，西安经开区从“强化运力供应、优化泊车空间、科学调度资源”三大维度发力，全方位保证旅客高效、安全出行。

  首先是依据客流改变，当令添加发车频率、延伸运营时刻。活跃和谐公交部分每日固定装备10辆应急公交车辆，更好联接夜间红眼高铁，加强晚间公交运力供应。一起对接市出租车办理部分及13家网约车运营渠道，加强暑运期间站区出租车、网约车运力调度，全力保证每一位旅客安全出站。

  聚集网约车出行需求，经开区对西泊车楼负一层网约车专区施行改造晋级。新增1000平方米网约车泊车区、8处网约车搭车点及68个网约车专区泊车位，逐渐扩展泊车与搭车空间。同步对西泊车楼进出口闸机进行搬迁改造，有用打通车辆通行堵点，大幅度的进步车辆通行功率，削减旅客候车时刻。

  科学使用经开才智中心交通信息渠道在线监控视频体系，对站区要点路段及时进行语音引导，防止拥堵和违停给旅客形成出行影响。

  为有用缓解南广场地下泊车场夜间拥堵，暑运期间每晚20时至24时，北客站广场办理中心在北落客渠道建立暑运暂时接站通道，同步设置15处暑运暂时应急搭车点，并增设8块引导标识标牌，明晰指引旅客动线，助力旅客经过北落客渠道快速完结接站。

  为充分发挥方针引导效果，经开区加大社会车辆与网约车暑期泊车优惠力度，凭借市场化调理手法，活跃引导车辆向北广场分流，减轻南广场车流压力。

  针对要点时段强化限流控流，经过优化路口渠化规划、补充交通设备、动态调整信号灯配时、晋级视频抓拍体系等举动，逐渐优化北客站站区交通安排方式，从严整治交通次序，全力保证周边路途通行顺利。

  此外，每晚22时至24时，将依据南广场地下泊车场实时拥堵状况，对文景路方向进入地下泊车场的进口施行限流控流，从源头削减车辆进场数量，实在缓解站区顶峰时段拥堵问题。

  为处理旅客前往北广场泊车楼用时过长的问题，站内经过全天候播送语音提示的方式，继续引导旅客优先选择北广场东西泊车楼泊车接站或搭车离站，削减南广场车流压力。此外，经开区联动滴滴打车等网约车渠道，向旅客发放6折优惠打车券，招引旅客优先在北广场下单上车，助力分流南广场客流。

  为强化夜间旅客分散作业，经开区组成每班次10人的分散部队，每晚22时至最终一列高铁到站期间，全程引导旅客优先乘坐地铁或前往北广场西泊车楼乘坐出租车、网约车，有很大成效防止旅客停留。

  暑运期间，站区科学设置7处执勤点位，每日添加50余人次作业人员投入到人员引导、次序保护、巡检巡查、应急处置及归纳服务等作业中。累计分散旅客约2.1万余人，实在保证站区暑期运转平稳有序。

  为强化次序办理，交警、交通法律等部分在元朔路、元光路、西泊车楼等要点区域在4个日常“钉子岗”基础上，建立“治安办理钉子岗”3处、“交通引导钉子岗”1处，要点冲击喊客拉客、车辆违停等现象，保证泊车场进场路途疏通。

  经开区联合市交通运送归纳法律支队、市出租汽车办理处以及驻站公安、交警、城管等部分，展开站区客运市场次序、治安次序、交通次序专项整治“夏日举动”，要点冲击北客站站区有规划、有安排的不合法营运个人。暑运期间，累计联合法律62次，共查办违规巡游出租车1辆，查扣不合法营运车辆47辆。驱离“车托”“宾馆托”“票托”共2931余人次，治安处罚603人，行政处罚3人，行政拘留10人。

  为更好适配暑运期间旅客出行需求，经开区展开市政照明设备晋级工程，要点在高铁进站口、地铁出站口及风雨连廊等旅客高频通行区域，加装投射灯5套、面板灯40套，显着提高夜间照亮堂度，为旅客夜间出行营建安全亮堂的环境。

  针对非机动车乱停乱放等问题，北客站广场办理中心厚实推动西安北站南北广场非机动车棚扩建改造，共新增800余平方米泊车区域，可拓宽约700辆非机动车停放，有用缓解非机动车乱停乱放。此外，北客站广场办理中心还对文景路（元鼎路至元朔大路段）进入南广场地下泊车场的路途标识及护栏进行提高改造，完善东西泊车楼引导标识，累计新增20处引导标识，进一步强化交通导向功用，助力旅客快速出站。

  暑运客流顶峰期间，北客站广场办理中心将窗口优质服务不断向前延伸至出站口、南北广场、旅客搭车点等处，作业人员自动化身志愿者，展开“面对面”交心服务，全程引导旅客顺利通行。针对老弱病残孕要点旅客，及时拓荒“绿色通道”，继续改进登乘服务，处理旅客出行难点问题。

  为继续强化旅客服务，站区服务还推出“健康服务台”，建立便民服务百宝箱，并向旅客及时发放西安北站手绘地图等，从细节处为旅客供给便当。暑运期间，合计服务旅客22万余人，要点帮扶旅客894余人，受到了旅客的共同必定。